سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 1 مايو 2025
تم إعداد سياسة الاسترداد لدينا لضمان الوضوح والإنصاف.
الاسترداد
لا يتم تقديم الاسترداد عادةً. تُستثنى الحالات التي تتوفر فيها جميع الشروط التالية: خلال 3 أيام من بدء الاشتراك، ولم يتم استهلاك أكثر من 50 رصيداً (بما في ذلك أرصدة الهدايا). إذا كنت مؤهلاً، سيتم حساب مبلغ الاسترداد بناءً على استخدامك، مع خصم 10% رسوم خدمة من الدفعة الأصلية. يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] لطلب الاسترداد.
الإلغاء
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب. ستظل قادرًا على استخدام الخدمة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، ولن يتم فرض أي رسوم إضافية بعد الإلغاء.
دعم العملاء
إذا واجهت أي مشكلات أو لم تكن راضيًا عن الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]. سنعمل معك لإيجاد حل يناسبك.