Returretningslinjer

Sist oppdatert: 1. mai 2025

Vår returpolicy er utformet for å være rettferdig og enkel.

Refusjon

Refusjoner tilbys som hovedregel ikke. Unntak gjelder kun dersom alle følgende vilkår er oppfylt: innen 3 dager etter start av abonnementet, at kredittbruken ikke overstiger 50 kreditter (inkludert gratiskreditter). Om du oppfyller vilkårene, blir beløpet refundert ut fra hvor mye du har brukt, minus et administrasjonsgebyr på 10 % fra opprinnelig betaling. Kontakt oss på [email protected] for å be om refusjon.

Kansellering

Du kan når som helst si opp abonnementet via kontoinnstillingene dine. Tilgangen din varer ut inneværende faktureringsperiode. Det påløper ingen ytterligere kostnader etter oppsigelse.

Kundeservice

Opplever du problemer, eller er du ikke fornøyd med tjenesten? Kontakt oss på [email protected], så hjelper vi deg med å finne en løsning.