Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 1 mei 2025

Ons terugbetalingsbeleid is eerlijk en duidelijk opgesteld.

Terugbetalingen

Terugbetalingen worden in principe niet aangeboden, behalve als aan alle volgende voorwaarden is voldaan: binnen 3 dagen na de start van het abonnement, het gebruik is niet hoger dan 50 credits (inclusief cadeaucredits). Indien je in aanmerking komt, wordt de terugbetaling berekend op basis van je gebruik, verminderd met 10% servicekosten over het originele bedrag. Neem contact met ons op via [email protected] om een terugbetaling aan te vragen.

Annulering

Je kunt je abonnement op elk moment annuleren via je accountinstellingen. Je blijft toegang houden tot het einde van je huidige factureringsperiode. Na annulering worden er geen verdere kosten in rekening gebracht.

Klantenservice

Heb je problemen of ben je niet tevreden met onze service? Neem gerust contact met ons op via [email protected]. We zoeken graag samen naar een oplossing.