Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 1 maj 2025

Vår återbetalningspolicy är framtagen för att vara rättvis och tydlig.

Återbetalningar

Återbetalningar erbjuds normalt inte. Undantag kan göras om samtliga av följande villkor är uppfyllda: inom 3 dagar från att prenumerationen startade, kreditförbrukningen överstiger inte 50 krediter (inklusive bonuskrediter). Om du uppfyller kraven beräknas återbetalningen utifrån din användning, minus en administrationsavgift på 10% av det ursprungliga beloppet. Kontakta oss på [email protected] för att begära återbetalning.

Avsluta prenumeration

Du kan när som helst avsluta din prenumeration via dina kontoinställningar. Tillgången gäller fram till slutet av innevarande faktureringsperiod. Inga ytterligare debiteringar görs efter uppsägning.

Kundsupport

Om du har problem eller inte är nöjd med vår tjänst, vänligen kontakta oss på [email protected]. Vi gör vårt bästa för att hjälpa dig hitta en lösning.